بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اريد الحصول على موقع خاص بي على الإنترنت فكيف ذلك؟

لكي يكون لديك موقع على الإنترنت تحتاج إلى إسم نطاق وإلى مساحة من سيرفر يتم تركيب إسم النطاق عليه
وهذه
تقدمه لك الكثيري نت حيث نوفر لك إسم النطاق (الدومين) وإستضافة لموقعك
بإسم الدومين ( العنوان ) الذي تريده ومن ثم تقوم برفع ملفات موقعك او
المنتدى الخاص بك عليها.

هل تتكفل الكثيري نت بحماية موقعي من الإختراق؟
نعم
تتكفل الكثيري نت بحماية موقعك من الإختراق والمخربين بشرط أن لا تتسرب
كلمة مرور موقعك إلى أي أحد، وبشرط أن تكون جميع البرامج التي 

بخصوص الدعم الفني الذي تقدمه الكثيري نت للمواقع و السيرفرات المستضافة لديها أريد أن أعرف ماذا يشمل الدعم الفني؟

توفر
الكثيري نت الدعم عبر نظامي تذاكر الدعم الفني و نوفر لك أيضاً الدعم
الفني مجاناً فيما يخص إستضافتك/سيرفرك فقط، بحيث تضمن أن موقعك/سيرفرك

يعمل
بشكل صحيح بدون مشاكل تقنية أو فنية متعلقة بالسيرفر. أما المشاكل الناتجة
من البرامج التي تركبها على موقعك مثل المنتديات والمجلات إن كانت ناتجة
من

أخطاء
برمجية في البرنامج نفسة أو المشكلة غير متعلقة بالإستضافة أو السيرفر يجب
أن تعود إلى الشركة المنتجة لهذا البرنامج للحصول على دعم فني لمشكلتك.

أو
طلب الدعم الفني المتقدم  من الكثيري نت لحل مشكلتك إذا لم تكن المشكلة
متعلقة بالإستضافة / السيرفر, علماً أن تكلفة اصلاح اي خلل عبر تذاكر
الدعم الفني المتقدم يتم الاتفاق على تحديد المشكله اولا ومن ثم تقدر قيمة
التكله لذلك

ماذا أفعل عندما أحتاج إلى مساعدة؟

تقدم الكثيري نت الدعم الفني لجميع عملائها من خلال نظام التذاكر ... بمركز خدمة العملاء على العنوان التالي

http://www.alktheri.net/ClientArea

فإذا إحتجت إلى اي مساعدة فقط إفتح تذكرة جديدة وسيقوم موظفي الدعم الفني بالرد عليك.